Política de Privacidade

A glowhaus valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega e faturamento;
  • Informações de pagamento;
  • Dados fornecidos em formulários de contato, cadastro ou atendimento.

Também coletamos automaticamente determinadas informações durante sua navegação, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo de navegação;
  • Dados de localização aproximada;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas;
  • Realizar atendimento ao cliente;
  • Enviar atualizações sobre compras e pedidos;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Personalizar conteúdos e ofertas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Compartilhamento de Dados

A GlowHaus não vende informações pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Autoridades competentes quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e compreender como nosso site é utilizado.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter sessões ativas;
  • Salvar preferências de navegação;
  • Analisar métricas de acesso;
  • Exibir conteúdos e anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados nesta política.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A GlowHaus não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade ao acessar esses websites.

Alterações nesta Política

A glowhaus poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a consulta desta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.

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sac@glowhaus.com.br